Supporto nel tempo
Un pacchetto mensile costruito sul lavoro reale dell’attività
Numero di persone, postazioni, programmi e priorità cambiano da un cliente all’altro. Per questo il servizio nasce da un sopralluogo e da un preventivo con perimetro chiaro.
Analisi iniziale
Durante il sopralluogo rileviamo postazioni, dispositivi, rete, software usati dal personale e problemi ricorrenti, così da non proporre un pacchetto generico.
Assistenza ordinaria inclusa
Il preventivo chiarisce quali richieste rientrano nel canone, come contattarci, quando interveniamo da remoto o sul posto e quali attività richiedono un costo separato.
Continuità senza ricerche ogni volta
L’attività ha un unico referente per problemi hardware, software, rete e stampa. La gestione può essere aggiornata quando aumentano utenti, sedi o dispositivi.
Cosa possiamo verificare
- Sopralluogo iniziale
- Preventivo personalizzato
- Supporto remoto
- Interventi sul posto
- Perimetro concordato
- Revisione in base alla crescita
La soluzione consigliata, i costi e gli eventuali ricambi vengono comunicati prima dell’intervento.
Hai un problema da risolvere?
Raccontaci cosa succede. Valutiamo la situazione e concordiamo l’intervento più adatto.