Supporto nel tempo
Contratti di assistenza informatica continuativa per aziende e studi
Numero di persone, postazioni, programmi e priorità cambiano da un cliente all’altro. Per questo il servizio nasce da un sopralluogo e da un preventivo con perimetro chiaro.
Un contratto su misura, con un perimetro chiaro
Definiamo dispositivi coperti, attività incluse, canali di richiesta, orari, tempi di presa in carico concordati, interventi sul posto, esclusioni e condizioni economiche. Ricambi, licenze, consumabili e attività straordinarie sono inclusi solo se indicati nella proposta.
Analisi iniziale
Durante il sopralluogo rileviamo postazioni, dispositivi, rete, software usati dal personale e problemi ricorrenti, così da non proporre un pacchetto generico.
Assistenza ordinaria inclusa
Il preventivo chiarisce quali richieste rientrano nel canone, come contattarci, quando interveniamo da remoto o sul posto e quali attività richiedono un costo separato.
Continuità senza ricerche ogni volta
L’attività ha un unico referente per problemi hardware, software, rete e stampa. La gestione può essere aggiornata quando aumentano utenti, sedi o dispositivi.
Cosa possiamo verificare
- Sopralluogo iniziale
- Preventivo personalizzato
- Supporto remoto
- Interventi sul posto
- Perimetro concordato
- Revisione in base alla crescita
La soluzione consigliata, i costi e gli eventuali ricambi vengono comunicati prima dell’intervento.
Hai un problema da risolvere?
Raccontaci cosa succede. Valutiamo la situazione e concordiamo l’intervento più adatto.
Fornitura e continuità operativa · Ortona, Chieti e Pescara
PC, stampa e assistenza.
Un unico referente.
Acquisto, noleggio e contratti di assistenza continuativa: partiamo dalle tue esigenze e prepariamo una proposta con condizioni e costi chiari.